阿枫 发表于 2008-6-17 18:57   全显示 1楼
不清楚纠纷的原因，但是我认为针对投诉者扣分是不恰当的，难免会让当事人感到有报复的嫌疑。

请管理者重新考虑。
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阿枫 发表于 2008-6-17 19:00   全显示 2楼
会员自认为遭到不平等待遇，告诉他其实很公平就好了

如果说到楼主语气不好，我也不觉得二楼的超版语气好到了哪里去

事情发生到自己头上，当事人不冷静是难免的，但是纠纷的调处者还是超脱其外的好
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